ghid pentru pacienți
Urmează pașii de mai jos pentru a face o programare individuală, a-ți accesa contul de pacient, a folosi pachetele deja cumpărate și a reseta parola atunci când ai nevoie.
Pe platformă nu există opțiunea de a-ți crea cont înainte de o programare. Sistemul generează automat contul tău în momentul primei programări, folosind e-mailul introdus. După aceea te poți autentifica. Din acest motiv, nu există butonul „Înregistrează-te” pe site.Acești pași se aplică atunci când alegi un serviciu individual (de exemplu o consultație unică) și vrei să îți creezi cont de pacient pentru a urmări programările.
Intră pe site-ul nutritionistii.ro și apasă pe butonul „Programare online”.
Se va deschide pagina de programări, unde poți alege:
După ce ai făcut selecțiile, apasă pe butonul „Continuă”.
Verifică dacă locația, specialistul și serviciul ales sunt corecte.
Dacă totul este în regulă, apasă din nou pe butonul „Continuă” pentru a trece la alegerea datei și orei.
În calendar, selectează data în care dorești să aibă loc consultația.
Poți schimba luna:
După ce ai ales data, selectează intervalul orar disponibil care ți se potrivește.
Când ai decis ora, apasă pe butonul „Continuă” pentru a merge la completarea datelor personale.
Introdu numele, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date sunt folosite pentru a-ți trimite toate detaliile programării.
Pe e-mail și pe numărul de telefon vei primi:
Asigură-te că datele sunt corecte, apoi apasă pe „Continuă”. Vei vedea un rezumat al programării, iar pasul următor este să achiți consultația.
După confirmarea plății, programarea se va confirma automat și vei primi un e-mail cu un link pentru setarea parolei contului de pacient.
După ce ai setat parola folosind link-ul primit pe e-mail, poți închide pagina respectivă. Autentificarea în cont se face dintr-o altă pagină, prezentată în pașii de mai jos.
Apoi, de pe site-ul nutritionistii.ro, mergi în meniul „Contul meu” și selectează „Contul meu de pacient” pentru a continua.
În pagina de autentificare, introdu:
Apoi apasă pe butonul „Autentificare” pentru a intra în contul tău de pacient.
După autentificare, poți vizualiza programarea tocmai făcută și toate programările tale în secțiunea „Rezervări” din bara laterală.
Ai grijă ca intervalul de timp selectat în calendar să fie corect (dacă nu vezi o programare trecută sau una viitoare, ajustează perioada afișată).
Programările confirmate apar cu status „Aprobat”, evidențiat cu verde. Dând click pe o programare, poți vedea:
Când achiziționezi un pachet, nu ești obligat să te programezi imediat. Poți să îți faci programările ulterior, direct din contul de pacient, în funcție de programul tău și disponibilitatea specialistului.
Din bara laterală a contului de pacient, selectează secțiunea „Pachete”. Aici vei vedea toate pachetele pe care le-ai achiziționat.
Pentru fiecare pachet vei vedea câte programări ai rezervate și câte sunt disponibile. De exemplu: „0 din X programări rezervate”.
Dacă ai 0 din X programări rezervate, apasă pe acel text (ex. „0 din 4 programări rezervate”) pentru a începe programarea ședințelor incluse în pachet.
Vei vedea ce servicii sunt incluse în pachet și de câte ori pot fi folosite. În exemplul din imagine, există 1 serviciu care poate fi rezervat de 4 ori (4 consultații).
Pentru a te programa, apasă pe butonul „Rezervă” din dreptul serviciului dorit. Acest serviciu face parte dintr-un pachet deja plătit, așa că aici nu mai achiți nimic. Doar alegi data și ora pentru consultație.
Mai jos vei vedea programările deja făcute din acel pachet, precum și câte programări ai efectuat din totalul disponibil.
Dând click pe o programare din listă, poți vedea:
Dacă ai uitat parola contului de pacient, o poți reseta în câțiva pași simpli. Este important să ai acces la adresa de e-mail pe care ai folosit-o la prima programare, deoarece acolo vei primi link-ul pentru setarea unei noi parole.
Intră pe nutritionistii.ro, apasă pe „Contul meu”, apoi alege „Contul meu de pacient”.
În pagina de autentificare, dă click pe opțiunea:
„Ați uitat parola? Resetează parola”
Vei fi redirecționat către pagina unde poți solicita un link de resetare a parolei.
În câmpul afișat, scrie adresa de e-mail pe care ai furnizat-o la prima programare (pe această adresă s-a creat automat contul tău de pacient).
După ce ai introdus adresa corectă, apasă pe butonul „Trimite”.
În scurt timp, verifică inbox-ul acelei adrese de e-mail:
Accesează link-ul din e-mail, setează o nouă parolă și salveaz-o. Aceasta va fi parola pe care o vei folosi la următoarea autentificare în contul de pacient.
Sună la numărul de telefon 0792 222 262 sau scrie-ne pe WhatsApp.
